IT-Hilfe & Beratung
Verstehen Sie Ihre Technik, statt sich zu ärgern. Von der Installation neuer Geräte über die Absicherung Ihrer Daten bis zur Wahl des richtigen Laptops – wir machen IT klar und einfach. Professionelle Hilfe und verständliche Beratung, die Sie nicht im Stich lässt.
Was wir für Sie erledigen
- Installation & Einrichtung von Software und Hardware (z. B. Drucker, Scanner, Webcams)
- Beratung beim Kauf von PCs, Laptops und passendem Zubehör
- Einrichtung von Heimnetzwerken & WLAN inkl. Kinderschutzfiltern
- Datensicherung & Backup-Konzepte für Fotos, Dokumente und wichtige Dateien
- Behebung von Softwarefehlern, Systemabstürzen und Leistungsverlusten
- Sicherheitstipps und Einrichtung von Virenschutzprogrammen
So einfach funktioniert unsere Beratung
- Problem schildern: Per Anruf, E-Mail oder vor Ort – Sie sagen uns, wo der Schuh drückt.
- Ehrliche Analyse: Wir erklären die möglichen Lösungswege in klarer, verständlicher Sprache.
- Individuelle Lösung: Von der einmaligen Hilfestellung bis zur langfristigen Betreuung – was zu Ihnen passt.
- Schulung: Auf Wunsch zeigen wir, wie Sie ähnliche Probleme künftig selbst lösen können.
Typische Themen & Einsatzbereiche
- E-Mail & Cloud-Dienste (z. B. Konten einrichten, Synchronisation, Sicherheit)
- Office & Produktivität (Word, Excel, PDF-Workflows, Scanner-Apps)
- Drucker-/Scanner-Probleme, Treiber, Freigaben im Heimnetz
- WLAN-Optimierung, Mesh-Lösungen, stabile Verbindung in allen Räumen
- Datenschutz & Grundschutz: sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung, Updates
Was Sie von uns bekommen
- Nachvollziehbare Lösungen ohne Fachchinesisch
- Kurze Zusammenfassung der Schritte (auf Wunsch als Notiz)
- Empfehlungen für sichere & sinnvolle Einstellungen
- Optional: Fernwartung für schnelle Hilfe aus der Ferne